Sua privacidade é importante

A EJ Comercial respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que os usamos e como os protegemos quando você navega no nosso site ou compra conosco.

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Dados que podemos coletar

Dependendo de como você interage com a EJ Comercial, podemos coletar:

• Nome

• E-mail

• CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal

• Endereço de cobrança e de entrega

• Telefone

• Informações dos pedidos

• Dados enviados pelos formulários de contato

• Informações fornecidas ao falar com nosso atendimento

• Dados de navegação coletados por cookies ou tecnologias semelhantes

 

Como usamos seus dados

Usamos suas informações para:

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• Processar e entregar pedidos

• Emitir notas fiscais

• Prestar atendimento ao cliente

• Informar sobre o andamento dos pedidos

• Processar trocas, devoluções e reembolsos

• Melhorar nosso site e nossos serviços

• Manter a segurança do site

• Enviar novidades e ofertas, quando você autorizar, por exemplo ao se cadastrar na nossa newsletter

 

Dados de pagamento

 

Os pagamentos são processados por empresas especializadas: [NOME DO PROVEDOR DE PAGAMENTO]. A EJ Comercial não armazena os dados completos do seu cartão.

 

Compartilhamento de dados

 

Compartilhamos apenas os dados necessários com parceiros que nos ajudam a operar a loja, como:

• processadores de pagamento

• transportadoras e Correios

• plataforma do site (Wix)

• outros prestadores de serviço

 

Esse compartilhamento acontece só quando há uma finalidade legítima ou uma obrigação legal.

 

Por quanto tempo guardamos seus dados

 

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui. Isso inclui as obrigações legais, fiscais e contábeis, como a guarda de documentos fiscais pelo prazo exigido em lei.

 

Seus direitos

 

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados

• acessar seus dados

• corrigir dados incompletos ou desatualizados

• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários

• pedir a portabilidade dos dados

• revogar o consentimento dado, por exemplo para receber e-mails de marketing

 

Para exercer esses direitos, fale conosco pelos contatos abaixo.

 

Cookies

 

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, melhorar o desempenho e entender como os visitantes usam o site. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

 

Transferência internacional

 

Alguns prestadores de serviço, como a plataforma do site, podem processar dados fora do Brasil, sempre com medidas de proteção adequadas à LGPD.

 

Fale conosco
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados:
E-mail: edersonaraujo90@gmail.com
Telefone: (43) 99610-3741
EJ Comercial – Estrada Palmeirinha, km 17 – Cambira/PR – CEP 86890-000

 

Reclamações

 

Se não estiver satisfeito com o tratamento dos seus dados, fale conosco primeiro para tentarmos resolver. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja, no site ou na legislação.